Políticas de Troca

A troca pode ser solicitada em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do seu pedido, por defeitos de fabricação ou se o tamanho esperado não for o correto. Fique atento às seguintes regras:

 

 – Enviar todos os itens da solicitação de troca.

 – Devolver o produto em sua embalagem original.

 – O produto não pode conter indícios de uso.

 – O produto deve conter todas as etiquetas intactas.

 – O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal e acessórios que o acompanhem.

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Para mais informações, favor entrar em contato pelo WhatsApp: (81) 9 9736-0560

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A troca de um produto de moda pode ser feita por outro de tamanho ou cor diferente. A troca ainda pode ser feita por qualquer produto disponível à venda no site, independentemente da categoria, marca ou coleção.

Como a categoria de moda trabalha com itens de coleção, não há reposição para a maioria dos produtos. Caso o estoque do produto adquirido se esgote, não será possível efetuar a troca pelo mesmo modelo.

A Megaduran isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem.

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 Como enviar a mercadoria? 

– Conforme regra dos Correios, a Nota Fiscal do pedido deve ser apresentada pelo cliente juntamente com o pacote que será postado, sendo anexada na parte externa da embalagem. Nos casos em que a Nota Fiscal estiver na parte interna do pacote, você deverá preencher a Declaração de Conteúdo disponível nas agências dos Correios.

 

Endereço para o envio da mercadoria: 

CEP: 55125000

Caixa postal: 78

Bairro: Centro